Qualtätsmanagement in der Ev. Jugendhilfe Iserlohn-Hagen
Grundlage für das Qualitätsmanagement der evangelischen Jugendhilfe Iserlohn-Hagen sind die gesetzlichen Vorgaben im SGB VIII. In Arbeitsgruppen, Konferenzen und Qualitätszirkeln wurden und werden fortlaufend Prozessqualität, Strukturqualität und Ergebnisqualität reflektiert und entsprechende Handlungsvereinbarungen fortgeschrieben. Im umfänglichen digitalen Qualitätshandbuch sind sämtliche Prozessabläufe dokumentiert. Die ständige Weiterentwicklung ist gesichert durch die Qualitätskoordinator:innen jedes einzelnen Arbeitsbereiches, durch den regelmäßigen Qualitätsdialog und durch kontinuierliche Audits.
Darüber hinaus ist die Ev. Jugendhilfe Iserlohn-Hagen eingebunden in den Qualitätsentwicklungsprozess der Diakonie Mark-Ruhr.
Dana Horn
Qualitätsmanagementsbeauftragte
Leopoldstraße 52
58089 Hagen
Telefon: 0 23 31 / 33 00 492
Telefax: 0 23 31 / 33 00 490
E-Mail: qualitaetsmanagement@jugendhilfe-iserlohn-hagen.de
